📪 ¿Qué es el INBOUND marketing? Y su importancia en las estrategias de marketing digital

June 28, 2018

Estamos en una era donde el contenido y los productos no se encuentran más en las manos de las marcas o empresas, queremos se parte del proceso de compra y definir el contenido que queremos ver y el que no. El inbound marketing es una estrategia que busca atraer y fidelizar clientes a través de contenido útil y de valor en cada una de las etapas de embudo de venta, los clientes potenciales encuentran de nuestro producto o servicio la respuesta a sus preguntas y termina con un proceso de compra y promoción exitoso.

¿Porqué no seguir con el marketing tradicional?

En el marketing tradicional las empresas se enfocan el conseguir clientes cueste lo que cueste, sin tener en cuenta (aunque suene absurdo) al cliente como tal, utilizan técnicas que causan interrupciones, y que la mayoría de veces no es relevante para el consumidor, aquí se impone el contenido y la empresa o marca es quien tiene con el control

Por el contrario el inbound marketing le da el poder a los clientes potenciales, se enfoca en ser encontrado por los consumidores según sus necesidades, y hace que el cliente sea parte de la conversación todo esto a través de contenido útil y relevante y enfocándose en crear marketing que las personas aman. 

inbound vs marketing tradicional

estrategia inbound: hubspot

¿Y en dónde esta el análisis?

Recuerda que debe ser parte de las acciones que se realizan con cualquier estrategia de marketing, cualquier contenido que creas, campañas que lanzas, idea que tienes, debe ANALIZARSE, así podremos medir resultados y optimizar conversiones

Elementos fundamentales del inbound marketing: 

Los consumidores no quieren que les vendas, quieren que los eduquen 

Mejores prácticas inbound

Construcción del buyer persona: Se necesita saber a quien intento acercarme para poder atraer el tráfico correcto y personas con mayor probabilidad de convertirse en mi cliente, este debe ser creado por investigación, análisis y observación

¿Qué es el buyer persona? Representación semi-ficticia de tu cliente ideal basado en datos reales y alguna especulación fundamentada acerca de datos demográficos, patrones de comportamiento, motivaciones, objetivos y retos. - Hubspot

La construcción del buyer persona en general se debe hacer en tres pasos:

  • Investigar: De forma real y no con simples suposiciones, formulando preguntas y enfocandose en motivos y no en acciones
  • Identificar tendencias
  • Crear perfiles de compradores

La construcción del buyer persona es una de las partes mas importantes en todo proceso de marketing, por eso quiero dedicarle un post completo más adelante, así que aquí quedan los tips mas generales 

Recorrido del comprador: Conocer el recorrido del comprador hasta que realiza la compra será clave para crear el mejor contenido posible 

Se compone de 3 etapas:

  • Reconocimiento: El prospecto muestra un problema y realiza una investigación para entender más
  • **Consideración: **El prospecto ya ha definido su problema y considera métodos para resolverlo
  • Decisión: El prospecto ya decidió la estrategia para solucionar el problema y tiene varias opciones para decidir, finalmente escoge una de ellas

recorrido de compra del consumidor

**¡RECUERDA! **Debemos tener contenido para cada fase, que sea de calidad y adaptable.