¿Te has preguntado porque algunas veces facebook no aprueba tus ads? Te cuento los errores más comunes.

May 10, 2018

Algunos de los motivos más comunes y relevantes para que facebook rechace un anuncio puede ser: Los anuncios contienen o promocionan productos para adultos, venta de drogas o armas , canales de citas para adultos, juegos de apuestas, etc. Pero si este no es tu caso, y no sabes como solucionar el problema y que tu anuncio sea aprobado, te contamos los errores más comunes y difícil de identificar al momento de publicitar.

¿Cómo funciona el proceso de aprobación de los anuncios?

Cada vez que realizamos un nuevo anuncio es enviado a revisión, en menos de 24 horas facebook nos notificará si nuestro anuncio fue aprobado ( aún si el anuncio está siendo publicado puede pasar por varias revisiones y si una de ellas no cumple con la política de privacidad será rechazado) si el anuncio es rechazado puede ser editado hasta que cumpla con todos los requisitos y políticas, si al final tu anuncio no es aprobado puedes realizar una petición de apelación aquí

¿Cuáles son las políticas que facebook tiene en cuenta?

Contenido:

Título y texto: Dentro de las políticas de publicidad más claras en facebook, no puede afirmarse, ni dar a entender de forma directa las características de una persona o sus imperfecciones ( religión, problemas físicos, etnias, etc)

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Lenguaje vulgar: No se deben escribir palabras vulgares u ofensivas, y mucho menos campañas que indiquen o generen bullying.

Afirmaciones engañosas: No se puede utilizar contenido engañoso o fraudulento, el contenido falso será rechazado, cosas como el marketing multinivel, piramides, inversiones no especificadas.

Páginas de destino:

En algunas ocasiones nos encontramos con que el error no esta en nuestra publicidad, cumplimos con la cantidad de texto, con el lenguaje adecuado, imagen correcta, pero aun así el ad no es aprobado, en este caso, lo mejor es revisar la url de destino

  • Fanpage: Puedes redireccionar a tu público a tu pagina de fans
  • Restricción geográfica: puede ser que el anuncio sea rechazado porque la región a la que te diriges es restringido
  • Páginas: Deben ser páginas válidas y que no estén en construcción. Ademas no deben tener contenido no apto para las politicas de privacidad
  • Web of trust: la página web no debe estar marcada de manera negativa por esta plataforma, si quieres revisar el estatus de tu pagina web, haz clic aquí

Normas básicas para mi página de destino

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  1. Imagen y video:

  2. Botones engañosos: Facebook tacha los anuncios que contengan botones engañosos como el icono de vídeo de reproducción.

  3. Salud y bienestar: No son permitidos los anuncios de cambios extremos, antes y después o resultados inesperados.

  4. Contenido sexualmente sugerente: Si vendes ropa interior y usas una foto de una mujer usandola, facebook la revisara y posiblemente sea aprobada, se estudia tu tipo de contenido y producto. En cambio donde las publicaciones sean explícitas sexualmente serán tachadas

  5. Violencia: Facebook bajo ninguna circunstancia permite contenido que contenga violencia, entre estos accidentes, uso de armas, bullying, etc.

  6. Marcas: Los anuncios no pueden contener versiones alteradas de otras marcas, ni imitar, ni intentar confundir al cliente

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  1. Penalización por el texto: Una de las tácticas de mayor alcance para la publicidad en facebook es el uso de las imágenes, la recomendación es que el texto no abarque más del 20% del área de la imagen, si tiene más que esto puede que tu anuncio sea penalizado o no tenga un alcance de forma correcta

Si no estas seguro si el texto sobrepasa las políticas de anuncios, puedes la herramienta de superposición de texto que se encuentra aquí para determinar si el alcance de tu anuncio se puede reducir por tener demasiado texto en la imagen.

Políticas principales: Segmentación

Para alcohol: Los anunciantes que promocionan alcohol en sus anuncios deben cumplir las leyes, las normativas y los códigos del sector aplicables en sus respectivos países. Por ejemplo la edad legal para el consumo de alcohol según el país al que dirijas el anuncio

Salud y bienestar: Si estos anuncios incluye vitaminas y suplementos va a estar restringido para menores de 18 años

Servicios financieros: Si se promocionan tarjetas de crédito o prestamos relacionados con bancos solo se puede dirigir a mayores de 18, ademas la pagina de destino debe tener clara todo tipo de información como porcentaje anual y comisiones por transacción

Citas: Debes estar dirigido a un público mayor de 18 años, segmentando publicidad diferente entre hombres y mujeres.

Hay que ser muy cautelosos al momento de presentar un error y ser notificados por facebook, empezar por la parte más general y visual, como lo es la imagen, el texto, la cantidad de texto, el lenguaje usado en el copy, la segmentación del público ( sin discriminar) y luego revisar aspectos como son las páginas de destino, esto nos ayudará a saber de forma efectiva cual es el error presente en nuestra publicidad.